ЭКСПЕРТИЗА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Экспертиза бытовой техники

 Проведение экспертизы  бытовой техники необходимо в случае наличия споров между потребителем и производителем (продавцом, исполнителем) о соответствии товара требованиям и нормам, установленным для данной категории техники. Кроме того, экспертов привлекают к исследованию для разрешения вопросов о причинах неисправности бытовой техники, о механизмах возникновения повреждений, безопасности аппарата для здоровья потребителя и третьих лиц. Эксперты могут ответить и на иные вопросы, которые должны быть разрешены в ходе исследования.

Что устанавливает экспертиза?

Экспертизу бытовой техники проводят специалисты с целью установления:

•  факта  пригодности к эксплуатации;
•  причины неисправности техники;
•  наличия особенностей работы.

     В процессе исследования проверяются качественные, количественные, физико-технологические и иные показатели. Полученные результаты сравниваются с эталонными характеристиками. На основе проведенного анализа составляется заключение в письменном виде.

Виды экспертизы бытовой техники в рамках товароведческой экспертизы:

• Экспертиза телевизора (причины поломки, наличие битых пикселей, возникновение трещин).
• Экспертиза холодильника (причины поломки, выявление заводского брака в случае отказа от гарантийного ремонта).
• Экспертиза пылесоса, в т.ч. Кирби (установление причин поломки, а также соответствия заявленным техническим характеристикам).
• Экспертизы музыкальной аппаратуры (установление причин поломки, а также соответствия заявленным техническим характеристикам).
• Экспертиза стиральной машины (установление причин поломки, выявление заводского брака).
• Экспертиза посудомоечной машины (установление причин поломки, выявление заводского брака).
• Экспертиза обогревателя (установление причин поломки, выявление заводского брака).
• Прочая бытовая техника.